18 Estrategias para mantener la motivación y productividad en equipos de desarrollo remotos

Palabras clave: Equipos remotos, Comunicación clara, Continuidad colaborativa, Gestión emocional, Terapia.

18.1 Introducción

La transición hacia entornos remotos ha redefinido la gestión de equipos de desarrollo, exigiendo la implementación de estrategias para equilibrar la motivación y productividad de los trabajadores, en el desarrollo de software, donde la colaboración y la creatividad son pilares, la desconexión física puede tener consecuencias negativas a largo plazo en la motivación y dificultar la coordinación de tareas complejas.

Los seres humanos somos seres sociales por naturaleza, y por esta razón, la productividad empresarial no solo depende de la eficiencia técnica, esta realidad nos obliga a replantear las estrategias de liderazgo tradicionales, adaptar procesos y mitigar el aislamiento. Este artículo explora problemas y propone ideas para liderar equipos distribuidos eficazmente.

18.2 Artículo

Cuando se trabaja remotamente, a los equipos de software se les presentan una serie de desafíos para llevar a cabo nuestras responsabilidades, y surgen fenómenos que antes no existían o que ocurrían en raras ocasiones, entonces para cada uno de estos desafíos, hay que plantear una estrategia que nos ayude a mitigar o eliminar los problemas que estos acarrean si se dejan desatendidos o se ignoran por completo, de lo contrario la productividad en los trabajos colaborativos se verá perjudicada y las metas planteadas no serán alcanzadas.

Figura 18.1: La comunicación entre un equipo de trabajo a distancia puede ser desafiante.[1]

La comunicación asíncrona en entornos remotos es un fenómeno que surge inevitablemente al utilizar herramientas digitales como el correo electrónico y la mensajería instantánea, ya que es la forma más común y de menor coste en la que dos o más trabajadores pueden comunicarse entre sí, el problema de estas tecnologías es la común falta de interacción espontánea que dificulta la resolución ágil de dudas, esto incrementa los malentendidos, los retrasos y consecuentemente se completan menos tareas, lo que puede llevar al trabajador a sentir que su tiempo invertido aporta menos valor al negocio.[2]

Las videollamadas y la documentación centralizada pueden mejorar la comunicación y fortalecer la transparencia en el desarrollo de proyectos al permitir una colaboración más eficiente, reducir malentendidos y garantizar que toda la información relevante esté accesible para todos los integrantes de un equipo.

En el caso de tener equipos con diferencias en las zonas horarias muy grandes, una posible solución consiste en designar un coordinador de zona horaria y organizar reuniones rotativas, y mantener a toda la cadena de desarrollo informada.

El aislamiento emocional y el desgaste psicológico es otro problema central, la ausencia de interacción social presencial reduce la identificación con el equipo y la empresa, una posible solución es la creación de espacios virtuales no laborales, en donde los integrantes de un equipo realicen actividades recreacionales entre ellos y reducir la fatiga que conlleva ser productivos todo el tiempo, esta estrategia se puede complementar con acceso a terapia, a programas o talleres de mentoría en línea para estimular la buena salud mental.[3]

18.3 Conclusiones

La gestión de equipos remotos exige un equilibrio entre eficiencia técnica y estrategias centradas en el factor humano, los seres humanos somos seres sociales por naturaleza, y merecemos tener una buena salud mental, que resulte de sentirnos apoyados y habilitados por nuestro entorno, que nuestro trabajo sea reconocido y recompensado, las empresas pueden llevar esto a cabo por medio de herramientas digitales y con prácticas que rescaten la espontaneidad colaborativa, tales como el uso de videollamadas, herramientas colaborativas centralizadas en tiempo real que eliminen los malentendidos, retrasos y que al mismo tiempo fomenten la transparencia, designar coordinadores de zonas horarias para estimular la continuidad colaborativa, y para estimular aún más la salud mental del empleado, implementar espacios virtuales recreativos y ofrecer terapias y programas de mentoría.

18.4 Referencias

• [1] Iannucci, Lisa. “Mastering Management.” CooperatorNews New York, 1 de enero de 2015. Consultado el 5 de febrero de 2025. cooperatornews.com

• [2] Perry, Elizabeth, ACC. “12 challenges of working from home & how to overcome them?” BetterUp, 17 de marzo de 2021. Consultado el 8 de febrero de 2025. betterup.com

• [3] Pham, Erik. “How To Work From Home Without Sacrificing Your Mental Well-Being.” Forbes, 30 de diciembre de 2024. Consultado el 8 de febrero de 2025. forbes.com