16 Mujeres en las tecnologías de la Información

16.1 Presentación

Empezó en el mundo de la tecnología con un emprendimiento de una empresa pequeña con su hermano en Tecpán Chimaltenango, donde vendía accesorios de computadora, todavía existe la empresa. Después comenzó a trabajar en el Ministerio de gobernación, donde empezó a ejercer su profesión, 1 año y medio después se cambiaría a la Superintendencia de Administración Tributaria. Lleva trabajando 14 en la Superintendencia de Administración Tributaria como administradora de varios proyectos dentro de la institución.

Carrera Profesional

Actualmente, tiene una certificación de Scrum Master, la obtuvo en Scrum Study en el 2021, una certificación de PMI y también un diplomado en negocios para PMI’s. Está estudiando una maestría.

Sobre su Trabajo

Sí, mi puesto nominal, como me llaman, es Administrador de sistemas de software, como el nombre lo dice, nosotros, ejecutamos, gestionamos proyectos de software, es decir, nosotros trabajamos y realizamos páginas, sistemas nuevos o mantenimientos a los sistemas que ya existen dentro de la institución. Y mi papel es, si los proyectos ya fueron evaluados y formulados y ahora lo que nos toca es gestionarlos. Yo soy la encargada de velar que ese proyecto se lleve a cabo en un tiempo dado, tengo que llevar el control de los tiempos, de lo que vamos a implementar, de problemas que puedan surgir en el camino, en el desarrollo como siempre, hay cosas que pueden interrumpir el buen funcionamiento o el desarrollo, alguna ley que pueda aparecer durante el año.

Entonces mi papel es gestionarlo, llevarlo a buen término, también interactuar con el personal. ¿Obviamente, verdad? Si hay necesidad de contratar a alguien más, yo tengo que avisar, se necesita más personal para este proyecto porque está en riesgo, está en riesgo su implementación, entonces ya se toman las cartas en el asunto. Ese prácticamente es mi papel de gestionar proyectos que se lleven a cabo.

¿Por qué eligió trabajar en ámbito tecnológico?

Pues la verdad fue una decisión difícil, ya cuando uno es joven, de 15 o 16 años. Le cuesta a uno tomar esas decisiones porque en esa etapa de la vida, pues no sé si a todos o solo a mí me pasó que costó bastante tomar una decisión de qué carrera o qué iba a estudiar, porque esa es una decisión para toda la vida.

Entonces fue difícil tomar la decisión. Pero me incliné por estudiar bachillerato en computación, influencia, tal vez por mis hermanos, que ellos son ingenieros. Tengo un hermano, doctor y mis otros hermanos son ingenieros. Y mi papá nos consiguió una computadora, en aquel tiempo en Chimaltenango, este era complicado tener una computadora.

Entonces, desde ahí me interesé por la computación, ya en básico teníamos una computadora y entonces me interesó estudiar bachillerato en computación y mi siguiente paso fue estudiar en la Universidad de San Carlos, ingeniería en ciencias y sistemas. Mis hermanos han estudiado ingeniería, pero uno estudió una ingeniería electrónica, ingeniería química y mi hermano más grande es el doctor, sí, entonces yo me incliné por ingeniería en ciencias y sistemas, sabía que me iba a acostar porque cuesta la carrera, las matemáticas, pero gracias a Dios se dio y aquí estoy, ahora soy ingeniera en ciencias y sistemas, algo que me recuerdes siempre es que mi papá quería que yo fuera a doctora, como mi hermano, pero Dios sabía que eso no quería yo, quería estudiar computación.

¿Cree que en el sector tecnológico hay más hombres que mujeres trabajando?

Sí, lo creo, si yo lo he visto en la oficina, en el departamento donde yo estoy, hay más de 100 personas, pero hay como unas 20 o 25 mujeres, yo he visto que en el mercado laboral de informática de la licenciatura en informática hay más hombres que mujeres, cuando estudié, pues si había más hombres que mujeres.

Yo pienso que es por el gusto de cada quien, a mí me gustó una cosa, a mí me gusta el café y a otro no, pienso que es algo así, me pongo de ejemplo a mi hermana le dije que estudiara ingeniería en ciencias y sistemas, pero ella me dijo que no, que eso no le gustaba, me miraba a mí, ahí estaba estudiando, ella miraba como yo me desempeñaba en la Universidad y ella decía que no le gustaba estar sentada frente a la computadora mucho tiempo, ese prácticamente es el trabajo de todo el ingeniero en sistemas estar frente a una computadora más si es en el ámbito de desarrollo porque hay muchas ramas, Las redes, base de datos, Los que van a cablear y la administración, pero ella así me indicó, entonces yo creo que es cuestión de gustos.

¿Cómo es administrar un equipo?

Pues es complicado, casi siempre me preguntan y cuántas mujeres hay en mi equipo, pues ahorita en mi equipo, yo soy la única mujer, estoy administrando un equipo de 17 hombres, la verdad es que todos somos responsables, es decir que todos sabemos nuestra responsabilidad en la oficina, sabemos qué es lo que tenemos que trabajar y seguir las políticas de la empresa, entonces, lo complicado no es si son hombres o mujeres, lo complicado es trabajar las emociones, ¿Cuándo hay un impedimento, tratar de solventarlo? Sí, y si la persona tiene algún problema en casa o un problema de salud, uno tiene que saber esas cosas.

No importa si es un hombre o una mujer, Todos tenemos esas dificultades o si tiene que ir a la Universidad, porque muchos todavía estudian en el trabajo. Entonces es de manejar esas emociones, manejar esos tiempos que se van a necesitar extras para poder terminar el proyecto. Eso es lo importante, el manejo de las emociones.

¿Liderar un equipo ha sido una buena decisión?

La verdad es que a mí me gusta lo que hago, cuando yo era analista desarrollador, también me gustaba lo que hacía, pero sí ha sido una buena decisión. Si yo digo que sí, ha sido una excelente decisión. A veces lo pienso, pero porque en el puesto donde estoy hay más presión, en desarrollo había presión definitivamente, porque los desarrolladores son los que sacan el producto, ellos son los que están haciendo el producto final, ellos van a ser evaluados por eso, pero en el puesto donde estoy yo tengo que manejar la presión del cliente, digámosle así.

Trato de que esa presión no le llegue a los desarrolladores para no desconcentrarlos, guiarlos por el camino que se había trazado desde el inicio. Esa presión a veces es complicada de manejar, y a veces se mezcla con la familia, entonces, gracias a Dios, mi esposo también sabe sobre eso y como él también es ingeniero en ciencias y sistemas, me comprende en ese sentido porque a los dos nos ha tocado esa presión, pero sí ha sido la mejor decisión que he tomado, arriesgarme a este puesto.

¿En qué mejoran el desarrollo de Guatemala?

Hay muchos proyectos en la gerencia de informática en SAT, he aportado muchas cosas, en los proyectos que he trabajado ExenIVA, también trabajado en declaraguate, en convenios de pago que son aplicaciones que usan los contribuyentes y actualmente estoy trabajando, para una aplicación que muy pronto lo van a usar los contribuyentes que es cuenta corriente y sistema de devoluciones, eso son nuevos y esperamos facilitarle las gestiones, facilitarles los trámites a los contribuyentes para que ya no tenga que acercarse a una oficina, sino que lo puedan hacer desde la comodidad de su hogar, también trabaje con la solvencia fiscal, que lo puedan generar desde la plataforma ahorita está en declaraguate y que se pueda descargar en línea, sin necesidad de ir a una agencia.

¿Cuál ha sido su mayor aportación tecnológica?

Cuando estaba en la Universidad y estaba realizando las prácticas finales, trabajamos cuatro analistas, en aquel entonces trabajamos cuatro estudiantes en levantar un proyecto que eran me recuerdo que lo lideró el ingeniero Pedro Pablo, era el del portal de cada escuela de ingeniería.

Eso no existía antes y ya han cambiado bastante, pero me recuerdo de ese proyecto porque sentí que estaba por fin aportando algo, aportando algo a la Universidad, para mi carrera sentí que algo le podría devolver en ese momento. En ese momento sentí que yo aporté algo a la Universidad, aunque sea un pedacito. Sí, ahí he trabajado en distintos proyectos como lo que mencionaba, lo de la solvencia fiscal y convenios de pago, declaraguate, pero el que llevo en mi corazón ese proyecto de los portales.