Redes Sociales: un medio de desarrollo económico

Karen Estefany Recinos Mejia

Estudiante de Ingeniería en Ciencias y Sistemas - USAC

Palabras Clave:
Comunicación, redes sociales, marketing, economía, ventas, estrategia.

Imagen 1: Facebook móvil. Fuente: http://i.tvynovelas.com/dam/mx/Notas/17/03/29/facebook-movil.jpg.imgo.jpg

Las redes sociales son realmente un medio de comunicación muy útil que han ayudado a empresas, organizaciones y usuarios a que se desarrollen en el ámbito económico utilizando el internet y las redes sociales como una vía de comunicac1on para lograr establecer una comunicación entre la sociedad que le interese e implementar estrategias económicas para crecer en su país, como también a nivel internacional, realizando marketing online y ventas online para reconocerse en todas partes del mundo y así lograr vender y prestar sus servicios a muchas más personas, donde muchos guatemaltecos han logrado desarrollarse económicamente de una manera más fácil.

El uso de las redes sociales se ha convertido en algo casi esencial para la comunicación del ser humano en el cual los usuarios lo utilizan para comunicarse con familiares y amigos, publicar fotografías, buscar servicios, promover sus servicios, mostrar su arte, entre otros.

Por otro lado, las empresas y pequeños empresarios lo utilizan para mostrar sus productos o servicios, establecer una mejor comunicación con sus clientes, para promover sus ventas, oferta e información relevante a personas interesados en ello con el propósito de darse a conocer con muchas más personas para crecer en el ámbito económico y su marca.

Algunos usuarios prefieren ciertas plataformas en lugar de otras, pero esto depende del entorno donde vive, su edad y su estilo de vida, en Guatemala una de las plataformas más utilizadas es Facebook, en ella se encuentra la mayor parte de personas conectada que buscan un servicio o una recomendación que pueden ellos utilizar o adquirir para satisfacer alguna necesidad que deseen.

La mayoría de las personas conectadas en las redes sociales en Guatemala según datos de ilifebelt Times junio 2016, se encuentra entre las edades de 21 a 30 años siendo el 35.5% seguido del 27.5% en las edades de 12 a 20 años como se muestra en la imagen 2. En la cual se concluye que la mayoría de las personas conectadas son jóvenes de los 30 años para abajo, donde son estos la influencia en la que los empresarios deben de trabajar para desarrollarse económicamente en las redes sociales.

Imagen 2: Rango de edades. Fuente: https://ilifebelt.com/site2016/wp-content/uploads/2016/08/Estudio-ilifebelt-2016.pdf.png

Los usuarios hoy en día están más conectados a redes sociales que si desean buscar algún lugar o comercio lo buscan en Facebook u otra red social que usen como Instagram, WhatsApp, Messenger entre otra, siendo Facebook y WhatsApp las dos redes sociales más utilizadas en Guatemala como también el primer país con más usuarios conectados en centro América como se muestra en la imagen 3. Es por eso que las redes sociales influyen bastante en el área económica ya que esta nos ayuda a comunicarnos con cualquier persona en cualquier parte del mundo con el fin de poder dar a conocer nuestros servicios, productos y marca que ofrecemos a un nivel nacional e internacional para ir creciendo en el ámbito económico e ir mejorando cada vez más, aplicando un mejor servicio que los usuarios desean, ya que las redes sociales es el medio de comunicación más utilizada hoy en día por la humanidad donde muchos negocios han crecido y desarrollado su marketing es por eso que además de realizar su marketing las empresas deben de ir buscando la mejor calidad de servicio que le pueden dar a los usuarios ya que es eso lo que los usuarios hoy en día buscan.

Muchos guatemaltecos hoy en día han podido desarrollarse económicamente gracias a las redes sociales en las cuales han podido publicar sus ventas, promociones, ofertas e intereses que tienen a grupos de personas interesados en ello. Esto ayuda a que los guatemaltecos encuentren rápidamente lo que buscan y hacerse reconocer no solo nacionalmente sino internacional con la ayuda del marketing online y de las recomendaciones que los usuarios dan de sus productos o marcas a sus amigos y grupos de interés.

Imagen 3: Usuarios Facebook Centroamérica. Fuente: https://ilifebelt.com/site2016/wp-content/uploads/2016/08/Estudio-ilifebelt-2016.pdfr_.png

Imagen 4: Ventas en latinoamérica por internet. Fuente: https://ilifebelt.com/ecommerce-vender-internet-experiencia-usuario/2017/05/

Algunos de los valores que agregan las redes sociales al desarrollo económico son:

  • Aumento de la productividad de las empresas.
  • Crecimiento económico a nivel nacional e internacional.
  • Reconocimiento de sus empresas a nivel nacional e internacional
  • Generar vínculos más directos y fuertes con los usuarios.
  • Puede comunicarse bidireccionalmente con los usuarios
  • Ser una plataforma más poderosa de distribución de la información.
  • Promocionar fácilmente sus servicios.
  • Mejorar la calidad de sus servicios.
  • Aumentar el número de clientes de los negocios.
  • Dar diferentes opciones de ventas y pago a los usuarios.
  • Dar partícipe a los usuarios en compartir y recomendar sus negocios.
  • Una forma más fácil y rápida de buscar lo que desea.

Es por eso que las redes sociales es un esencial medio de desarrollo económico que pueden ser utilizados de una mejor forma para comunicar y promocionar sus servicios con la ayuda de un buen marketing online que le permita llegar a reconocer su negocio a muchas más personas en poco tiempo.

En Latinoamérica, según estudios de Linio menciona que las ventas por internet para el 2019, se venderán casi 80 Millones de dólares a través de internet como se muestra en la imagen 4.

Conclusiones

  • Las redes sociales son un buen medio de desarrollo económico donde pueden promocionar su negocio o empresa a nivel nacional e internacional, ayudando a persionas o usuarios a encontrar lo que buscan de una manera más fácil y rápida.

  • La plataforma más utilizada en Centro América es Facebook donde es la mejor opción de utilizar para promover sus servicios y desarrollarse en el ámbito económico de su país.

  • Si uno busca desarrollarse económicamente uno de los medios a utilizar para su desarrollo comercial es por medio de las redes sociales más utilizadas hoy en día como Facebook, Whatsapp, Messenger e Instagram donde pueden promocionar su negocio a muchas personas que tengan el mismo interés de su servicio o que buscan productos similares, mejorando la calidad de trato y servicio que se le dan a los usuarios.

  • Las redes sociales nos generan valor en las áreas económicas, de comunicación, promoción y empresarial en la cual es una de las estrategias utilizadas hoy en día para generar mayor ganancia, comunicación con los clientes e ir mejorando cada vez más en el servicio y calidad de sus productos o servicios que estos prestan para reconocerse a nivel mundial.

  • Las ventas por internet seguirán aumentando cada vez más por medio del marketing online, las nuevas estrategias a implementar en las redes sociales y las recomendaciones que dan los usuarios a amigos y familiares de los servicios que han utilizado.

Referencias