Inteligencia Artificial, el próximo competidor en la oferta laboral

Noé Alfonso Ruiz Rivera

Estudiante de Ingeniería en Ciencias y Sistemas - USAC

Palabras Clave:
Inteligencia Artificial, trabajo, competencia

Como civilización hemos avanzado en muchos aspectos tecnológicos, nuestro conocimiento es cada vez más amplio y nuestro estilo de vida exige cada vez más de ciencia, esto por su puesto es algo que va en conjunto con los tipos de trabajo que realizamos.

Podemos ver a lo largo de la historia que el ser humano ha mejorado su entorno y se ha facilitado muchos trabajos, la idea principal de crear nuevas herramientas es esa: hacer más fácil una tarea que anteriormente demandaba mucho esfuerzo, un ejemplo de esto puede ser el automóvil, con su ayuda es más fácil desplazarnos grandes distancias, más cómodos y con menos esfuerzo. De forma similar en la agricultura ahora se utiliza maquinaria que se encarga de tratar la tierra, regar las plantaciones y automatizar las cosechas. Todo este trabajo era algo que anteriormente hacían las personas, pero ahora es realizado por máquinas. Podemos ver que actualmente algo parecido está sucediendo, pero con trabajos en los cuales creíamos que solamente eran capaces los humanos de realizar. La inteligencia artificial cada vez se asemeja más a la humana y en ámbitos específicos es capaz de retar a los mejores.

Los trabajos que empieza a realizar la inteligencia artificial ya no son físicos sino intelectuales. Entonces ¿qué sucede en un mundo donde las máquinas son capaces de hacer prácticamente todo lo que pueden hacer los humanos?, ¿qué pasa con esos empleos?, ¿de que vivirán las personas?

Los avances en la IA son muy impactantes, sin embargo, aún hay mucho camino por recorrer. La IA que tenemos actualmente está especializada para un tipo específico de problema, la IA de propósito general aún se encuentra en una etapa temprana. Actualmente la IA en muchos de los negocios aún requiere de supervisión humana. Los trabajos que la IA está comenzando a tomar son aquellos que son repetitivos y en los cuales la toma de decisiones es básica, así que este tipo de trabajos también son los más aburridos. Pero conforme la IA avanza sus capacidades le permitirán tomar empleos más complejos, esto puede ser preocupante para muchos y nos lleva a la pregunta ¿está mi empleo en riesgo?

Los trabajos que puede tomar la IA son los más básicos, se espera que hasta a mediados de los 2030s se tenga un aproximado de 30% de empleos tomados por la IA. Y esto va a ir en aumento. Pero entonces cómo podemos los seres humanos hacerle frente a un competidor que nunca se cansa, trabaja todo el día y no cobra como nosotros, la respuesta puede ser en un cambio total de paradigma que debe hacer la sociedad, surgirán nuevos empleos en los cuales las personas supervisen el trabajo que realice la IA, sin embargo, esto requiere de especialización ya que no cualquiera puede crear o mantener una IA sin previa educación del tema.

Imagen 1: Ingresos de la Inteligencia Artificial para aplicaciones empresariales a nivel mundial.

Un consuelo es que los empleos no van a ser arrebatados por completo por la IA, lo que en realidad se espera que suceda es que en los puestos de trabajo se especialicen para trabajar en conjunto con la IA. Por ejemplo, en el servicio al cliente se pueden mejorar los procesos y la velocidad de respuesta, en el sector de la salud los médicos se van a apoyar de herramientas de IA para obtener diagnósticos más precisos. Podemos ver esto como una evolución de nuestra civilización, donde la única opción es adaptarnos.

Durante la revolución industrial los empleos comenzaron a cambiar drásticamente, las fábricas comenzaron a mejorar sus procesos usando maquinaria que reemplazaba a las personas que hacían ciertas tareas. Esto fue necesario ya que la demanda de productos crecía cada vez más y se requería de otros métodos para satisfacerla. De forma parecida podemos ver ahora esta evolución que está comenzando a darse en la industria. Podemos verlo como algo que traerá otras oportunidades, otro tipo de empleos que posiblemente no tenemos ni idea de que existirán, no como algo que nos perjudicará.

Para no ser reemplazados por la IA lo que tiene que hacer la sociedad es prepararse, especializar a las personas y brindarles los conocimientos necesarios para trabajar de forma conjunta con la IA. Solo perderá quien no esté dispuesto a el cambio, como es en todo.

No todos los empleos van a verse afectados directamente por la IA. Empleos en los cuales se requiere de creatividad, capacidad de expresión humana, arte, etc., van a estar por mucho tiempo más como algo exclusivamente humano. Es probable que entonces nuestra industria nos lleve a las personas a trabajar más en cosas que solo nosotros como humanos seríamos capaces de hacer y apreciar y dejar el trabajo aburrido a las máquinas. Todo esto aún está por descubrirse, no se sabe con certeza cómo evolucionará nuestra sociedad y que tan rápido nos adaptaremos a estos cambios, pero si sabemos que debemos prepararnos y aprovechar las oportunidades ya que los empleos van a evolucionar y se crearan otros nuevos.

Imagen 2: Nuevos empleos, desglose de habilidades.

Conclusiones

  • La Inteligencia Artificial aún se encuentra en una etapa temprana y la mayoría de trabajos que puede realizar son los más repetitivos con supervisión humana.

  • Es cierto que la IA está avanzando y cada vez podrá realizar trabajos más complejos con menor supervisión. Por lo tanto, se dará un cambio en la industria y es necesario que las personas se comiencen a capacitar en habilidades de IA como su creación, mantenimiento y control.

  • El avance de la IA también trae oportunidades, existirán cada vez más empleos en este campo. Lo importante es estar preparados para el cambio. Así como sucedió en la revolución industrial y muchas personas cambiaron de trabajos así también nos esperan cambios en la industria.

Referencias